經(jīng)歷了與工商總局在淘寶假貨問題上的口水戰(zhàn)之后，淘寶網(wǎng)最終還是用實際行動展現(xiàn)了打假的決心。據(jù)多家媒體報道稱，淘寶網(wǎng)在昨天宣布啟動“實人認(rèn)證”程序，旨在打擊網(wǎng)絡(luò)不誠信行為，最大程度消除由于虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。

什么是實人認(rèn)證？

需按指定手勢拍照上傳來證明真身，凡是那些想利用身份偽造、盜用他人賬號等非法手段來開店的商家，都將成為被打擊對象，這些非法經(jīng)營的方式將成為歷史。

淘寶還將對實人認(rèn)證進(jìn)行年檢，所有店鋪在“實名認(rèn)證”的基礎(chǔ)上，每年都要進(jìn)行一次“實人認(rèn)證”的操作來證明自己合法身份。每次審核前，淘寶會通過旺旺彈窗、手機短信、站內(nèi)信、郵件等多種方式提前通知復(fù)核時間。

在實人認(rèn)證的操作過程中，賣家要根據(jù)淘寶“動態(tài)手勢認(rèn)證”( 手勢是隨機的 ) 的具體要求，擺一個一模一樣的手勢，拍張照片上傳到淘寶系統(tǒng)，進(jìn)入審核流程。

“實人認(rèn)證”相對于“實名認(rèn)證”有哪些優(yōu)勢？

淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“實名認(rèn)證”鎖定的是淘寶賬號，無法核對該賬號是否是同一人在使用；而“實人認(rèn)證”需要拍照核實，且照片要求的手勢都是隨機的，無法造假，可以鎖定住人。

同時，“實人認(rèn)證”可在無線端認(rèn)證，方便賣家隨時隨地上線認(rèn)證。賣家復(fù)核材料的提交時間一般無需超過5分鐘。

淘寶打假力度不斷增大

阿里巴巴集團(tuán)目前投入在消費者保障及打假方面的員工超過2000人，明年還將追加200人進(jìn)入打假團(tuán)隊。此外，阿里巴巴還招募5400多人的志愿者隊伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。

2014年12月23日，阿里巴巴集團(tuán)首度向外界展示了其內(nèi)部打擊假貨的機制以及部分打假成果。從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里在消費者保障及打假方面的投入已經(jīng)超10億元。

中國電商正在步入規(guī)范時代

從工信部規(guī)定網(wǎng)站建設(shè)必須要進(jìn)行ICP備案開始，中國的電商就開始走上規(guī)范化的道路。緊接著，ICP備案新政，要求網(wǎng)站備案人必須在指定的運營商幕布前進(jìn)行拍照，并將照片提交到工信部備案，這其實已經(jīng)在一定意義上采取了實人認(rèn)證的手段。

現(xiàn)在，淘寶打假行動從“實名認(rèn)證”升級為“實人認(rèn)證”，可以說為中國電商的規(guī)范化進(jìn)程樹立了一個新的里程碑。未來電子商務(wù)法也將以國家立法的形式來明確電子商務(wù)領(lǐng)域各方面的法律法規(guī)，最大力度地打擊那些違法經(jīng)營行為，為真正在做事的電商人創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。